Cafe, Conversacion, y Medicare
Una hora de cafe y conversacion real. Traiga cualquier pregunta sobre Medicare. Sin presentaciones. Sin presion. Solo vecinos y respuestas claras.
Hay una gran diferencia entre un agente de Medicare que traduce un guion y un agente de Medicare que es bilingue. Para Oxnard (76 por ciento hispano) y el resto del Condado de Ventura, es la diferencia entre el plan correcto y el equivocado.
La mayoria de las salas de llamadas nacionales de Medicare no contratan agentes bilingues. Contratan agentes que hablan ingles y leen un guion traducido cuando llega una llamada en espanol. El resultado es predecible: el agente no puede responder preguntas de seguimiento en espanol, no puede explicar las decisiones, y a menudo empuja al cliente al plan con mayor comision esta semana. En un lugar como Oxnard, donde el 76 por ciento de los hogares hablan espanol en casa, esto es la regla, no la excepcion.
El servicio bilingue real es mas que una linea telefonica. Significa que la consulta misma sucede en espanol. Significa que el Aviso Anual de Cambio (ANOC) y la Evidencia de Cobertura (EOC) se explican en espanol. Significa que cuando la aseguradora niega un reclamo en marzo, la agente los llama con el cliente en linea y traduce en tiempo real. Eso es lo que Lourdes Simons hace en Oxnard, Santa Paula, Fillmore, este de Simi Valley, Reseda y Northridge.
Lourdes Simons es bilingue (espanol primero), independiente (8 organizaciones y 75 productos), y se queda con sus clientes todo el ano. Su numero de licencia en California es 4072266 y su NPI es 19713985. Vive en Simi Valley, a 20 minutos de Oxnard.
Dos eventos comunitarios cerca de Condado de Ventura este junio. Pase, traiga preguntas, sin presion de venta.
Una hora de cafe y conversacion real. Traiga cualquier pregunta sobre Medicare. Sin presentaciones. Sin presion. Solo vecinos y respuestas claras.
Una noche educativa de visita libre cubriendo los fundamentos de Medicare y las decisiones que la mayoria enfrenta a los 65 anos en adelante. Pase a cualquier hora.
Una agente licenciada de Medicare le contactara en un dia habil. En espanol o ingles.
Gracias! Lourdes le llamara en un dia habil. Si es urgente, marque 323-673-7613 directamente.